సేవా నిబంధనలు

నిబంధనల ఆమోదం

AskERP ప్ల్యాట్‌ఫారమ్, వెబ్‌సైట్, మరియు సేవలను (సమీకృతంగా, "ది సర్వీస్") ప్రవేశం చేయటం మరియు ఉపయోగించటం ద్వారా, మీరు సేవ యొక్క ఈ నిబంధన ద్వారా బంధించబడటానికి అంగీకరిస్తారు. మీరు ఈ నిబంధనలకు అంగీకరించకపోతే, మీరు మా సేవను ఉపయోగించలేరు. AskERP ఏ సమయంలోనైనా ఈ నిబంధనలను సవరించటానికి హక్కులను నిల్వ చేస్తుంది, మరియు సేవ యొక్క మీ సంతత నిర్వహణ ఏ మార్పు యొక్క సంతానను ఏర్పరుస్తుంది.

సేవ వర్ణన

AskERP ఎడ్యుకేషన్, ఆరోగ్యసేవ, నిర్మాణం, కార్పోరేట్, ఆతిథ్య, మరియు లాభాధికారం కాని విభాగాలతో సహా బహుళ పరిశ్రమలలో వ్యాపార కార్యకలాపాలను సరళీకృతం చేయటానికి రూపొందించిన సమగ్ర ఎంటర్‌ప్రైజ్ సంస్థాపన (ERP) ప్ల్యాట్‌ఫారమ్. మా ప్ల్యాట్‌ఫారమ్ ఆర్థిక నిర్వహణ, మానవ వనరులు, ఇన్‌వెంటరీ, కస్టమర్ సంబంధ నిర్వహణ, ప్రకల్పన నిర్వహణ, మరియు పరిశ్రమ-నిర్దిష్ట సరఫరాల కోసం సమన్వయ ఆధారిత మాడ్యూల్‌లను అందిస్తుంది.

సేవ ఉన్నటువంటిది, అందుబాటున్న ఆధారంగా అందించబడుతుంది. మేము నిరంతర అందుబాటు నిర్వహించటానికి ఎందుకు చేస్తాము, కానీ నిర్వహణ, నవీకరణలు లేదా అనిర్దిష్ట పరిస్థితుల కారణంగా అంతరాయం లేని ప్రవేశాన్ని హామీ చేయలేదు.

ఖాతా నమోదు

AskERPలోని చాలా లక్షణాలను ప్రవేశించటానికి, మీరు ఖచ్చితమైన, ప్రస్తుత, మరియు సంపూర్ణ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా ఖాతాను సృష్టించాలి. మీ ఖాతా సూచనల గోపనీయతను నిర్వహించటానికి మరియు మీ ఖాతా సంభవించిన అన్ని కార్యకలాపాల కోసం మీరు బాధ్యుల.

మీరు సత్య సమాచారాన్ని అందించటానికి మరియు మీ ఖాతాకు అనధికృత ప్రవేశం గురించి వెంటనే గమనించటానికి సమ్మతి చెందుతారు. AskERP ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించే లేదా క కార్యకలాపాల్లో సంపర్కం చేసే ఖాతాలను నిలిపివేయటానికి లేదా సమాప్తం చేయటానికి హక్కు కలిగి ఉంటుంది. మీరు మీ ఖాతాలో నిర్వహించిన అన్ని ఖర్చుల కోసం బాధ్యత ఉండుతారు.

సభ్యత్వం & బిల్లింగ్

ధర నిర్మాణం: AskERP మీ సంస్థ పరిమాణం, ఎంచుకున్న మాడ్యూల్‌లు, వినియోగదారులు మరియు ఇంపీ అవసరాల ఆధారంగా ఆకర్షణ ధరను అందిస్తుంది. వివరణాత్మక ధర మా విక్రయ బృందానికి సంప్రదించటం ద్వారా అభ్యర్థన ఆధారంగా అందుబాటులో ఉంది.

ఉచిత ట్రయల్: కొత్త వినియోగదారులు సంపూర్ణ లేదా పరిమిత ఫీచర్ ప్రవేశం కలిగిన ఉచిత ట్రయల్ కాలం (సాధారణంగా 14-30 రోజులు) కోసం అర్హులు కావచ్చు. ఉచిత ట్రయల్‌లు మూల్యాంకన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉన్నాయి మరియు చెల్లించిన సభ్యతకు అపగ్రేడ్ చేయకుండా స్వయంచాలకంగా ముగియుతాయి.

చెల్లించిన సభ్యత్వం: సభ్యతాలను మీ ఒప్పందం ఆధారంగా నెలవారీ లేదా వార్షికంగా బిల్లు చేయబడతాయి. ప్రతి బిల్లింగ్ కాలం ప్రారంభంలో చెల్లింపు చేయవలసి ఉంటుంది. మేము క్రెడిట్ కార్డ్‌లు, బ్యాంక్ బదిలీలు, మరియు స్వయంచాలక చెల్లింపు వ్యవస్థలతో సహా వివిధ చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తాము.

బిల్లింగ్ చక్ర: మీ బిల్లింగ్ చక్రం మీ సభ్యత క్రియాశీల చేసిన తేదీలో ప్రారంభమవుతుంది. తరువాతి బిల్లింగ్ కాలానికి చార్జీలు నవీకరణ తేదీకి ముందు మీ సభ్యతను రద్దు చేయకుండా స్వయంచాలకంగా ప్రక్రియ చేయబడతాయి.

మరల చెల్లింపు విధానం: సభ్యత ఉపయోగం యొక్క పాక్షిక నెలల కోసం మేము సమ్మోహన అందించము. సమ్మోహన అభ్యర్థనలు ఛార్జ్ చేసిన 7 రోజుల్లో సమర్పించాలి. ఎంటర్‌ప్రైజ్ గ్రాహకులు సమ్మోహన నిబంధనల కోసం వారి నిర్దిష్ట ఒప్పందానికి సూచించాలి.

సేల్‍స్ కు మాట్లాడండి: ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాన్‌లు, వాల్యూమ్ డిస్‌కౌంట్‌లు, కస్టమ్ అమలులు లేదా ప్రత్యేక అవసరాల కోసం, దయచేసి మా సేల్‍స్ బృందాన్ని సంప్రదించండి చర్చ ఇష్ట ధరలు మరియు నిబంధనలు.

గ్రహణీయ ఉపయోగం

మీరు AskERPని ఏ చట్టవిరుద్ధమైన, నైతికవిరుద్ధమైన లేదా హానికరమైన ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించకూడదని సమ్మతించుకుంటారు. నిషేధించిన కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి:

మాల్‌వేర్, వైరస్‌లు, లేదా హానికరమైన కోడ్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం, ప్రసారం చేయడం, లేదా నిల్వ చేయడం; అధికారం లేకుండా సిస్టమ్‌లను యాక్సెస్ చేయడం లేదా ప్రయత్నం చేయడం; రివర్స్-ఇంజనీరింగ్, డీకంపైలింగ్, లేదా సోర్స్ కోడ్‌ను ఉత్పన్న చేయడానికి ప్రయత్నం చేయడం; అధికృత సామూహిక ఇమెయిల్‌లు, ఫిషింగ్, లేదా ఇతర దుర్వినియోగ కార్యక్రమాల కోసం సేవను ఉపయోగించడం; ఇతరుల యొక్క మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘించడం; ఇతర వినియోగదారుల డేటాను అనుమతి లేకుండా యాక్సెస్ చేయడం లేదా ఉపయోగించడం; సంస్థాపనకు నష్టం కలిగించే, నిలిపివేసే, లేదా అధిక భారం కలిగించే విధాలలో సేవను ఉపయోగించడం.

ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘన మీ ఖాతా యొక్క తక్షణ సస్పెన్షన్ లేదా రద్దు మరియు సంభావ్య చట్టపరమైన చర్య కలిగిస్తుంది.

మేధస్సు సంపత్తి

AskERP యాజమాన్యం: AskERP ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క సమస్త కంటెంట్, సాఫ్ట్‌వేర్, సోర్స్ కోడ్, డిజైన్ మరియు కార్యకలాపాలు AskERP యొక్క అధికారం మరియు కాపీరైట్ మరియు మేధో సంపత్తి చట్టాల ద్వారా రక్షించబడతాయి. ఈ నిబంధనల ప్రకారం సేవకు ప్రవేశం కలిగిన మరియు ఉపయోగించుకోవటానికి మీకు పరిమిత, ఎక్సక్లూసివ్, బదిలీ చేయరాని లైసెన్స్ ఇవ్వబడింది.

మీ డేటా: మీరు AskERP కు అప్‌లోడ్ చేసిన డేటా మరియు కంటెంట్ యొక్క అన్ని హక్కులను నిలిపివేస్తారు (మీ "వినియోగదారు డేటా"). మా సేవను ఉపయోగించటం ద్వారా, మీరు సేవ డెలివరీ ప్రయోజనాల కోసం మీ డేటాను ప్రక్రియ చేయటానికి మరియు హోస్ట్ చేయటానికి AskERP కు ఒక మిశ్రమ లైసెన్సు అందిస్తారు.

నిషేధాలు: మీరు AskERP నుండి ముందస్తు లిఖిత అనుమతి లేకుండా సేవ యొక్క ఏదైనా భాగాన్ని, సాఫ్టువేర్ లేదా డాక్యుమెంటేషన్‌తో సహా, నకలు, సవరించవచ్చు, పునరుత్పత్తి చేయవచ్చు లేదా పంపిణీ చేయవచ్చు.

డేటా సంరక్షణ

AskERP మీ డేటా రక్షణకు మరియు అన్ని వర్తించే డేటా సంరక్షణ చట్టాలకు సంబంధించిన నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉంది. మా పద్ధతులు మా వద్ద వివరించబడ్డాయి గోప్యతా విధానం, ఇది రూపాలు సమీకృత భాగం ఈ నిబంధనలు.

మేము ఆపుకున్న ప్రవేశం, నష్టం, లేదా మార్పు నుండి మీ డేటాను రక్షించటానికి ఎన్‌క్రిప్షన్, ప్రవేశ నియంత్రణలు, మరియు సాధారణ ఆడిట్‌లను కలుపుకున్న సంస్థ-ప్రమాణ సెక్యూరిటీ చర్యలను అమలు చేస్తాము. అయితే, ఏ సిస్టమ్ పూర్ణంగా సురక్షితం కాదు, మరియు మేము సంపూర్ణ డేటా సెక్యూరిటీని గ్యారంటీ ఇవ్వలేము.

AskERPని ఉపయోగించడం ద్వారా, ఇంటర్నెట్ మీద డేటా ప్రసారణ అంతర్నిహిత ఝుమ్మకాలను కలిగి ఉందని మీరు అర్థం చేసుకుంటారు. మీరు ఈ ఝుమ్మకాలను స్వీకరించడానికి సంმతి ఇస్తారు మరియు మా సమంజసమైన నియంత్రణకు అతీతమైన అదృశ్య సెక్యూరిటీ గాఢతల నుండి ఉత్పన్నమైన డేటా లంఘనల కోసం AskERP బాధ్యత వహించలేనని అంగీకరిస్తారు.

సేవ లభ్యత

సేవ స్థితి ఒప్పందం SLA: మేము మా సేవ యొక్క ఎక్కువ అందుబాటు నిర్వహించటానికి ఎందుకు చేస్తాము. ఎంటర్‌ప్రైజ్ గ్రాహకులు 99.9% అప్‌టైమ్ SLA ద్వారా కవర్ చేయబడతారు, అంటే సేవ ఏ నిర్దిష్ట నెలలో కూడా కనీసం 99.9% సమయానికి సందర్భానికి ఉపయోగించబడుతుంది, ప్రణాళిత నిర్వహణను కోర్ట చేస్తూ.

షెడ్యూల్ చేయబడిన నిర్వహణ: మేము సేవ సంపూర్ణ మరియు సురక్షితం చేయడానికి సాధారణ నిర్వహణ నిర్వహిస్తాము. నిర్వహణ కిటికీలు సాధారణంగా ఆపరేషన్ గంటల అవుట్‌సైడ్‌లో షెడ్యూల్ చేయబడతాయి మరియు సాధ్యమైనప్పుడు ముందుగా ఘోషించబడతాయి.

ప్రణాళిక చేయని డౌన్‍టైమ్: మేము ప్రణాళిత విరామాలను తగ్గించటానికి చక్కగా కృషి చేస్తాము, కానీ అనిర్దిష్ట సేవ అంతరాయాలు సంభవించవచ్చు, వీటిలో సహజ వైపరీత్యాలు, నెట్‌వర్క్ విఫలతలు లేదా సైబర్ దాడులు ఉన్నాయి.

లేనిది బాధ్యత డౌన్‌టైమ్: డాక్యుమెంట్ చేసిన SLA కలిగిన ఎంటర్‌ప్రైజ్ గ్రాహకులను కోర్ట చేస్తూ, AskERP సేవ అందుబాటు కారణంగా సంఘటన నష్టానికి, కోల్పోయిన ఆదాయం లేదా డేటా సంబంధం లేకుండా బాధ్యత లేనిది.

బాధ్యత పరిమితి

చట్టం ద్వారా అనుమతించిన గరిష్ట సరిహద్దు వరకు, AskERP సేవ ఉపయోగం ఆధారంగా కోసం ఏదైనా పరోక్ష, ఆ కరణీయ, ప్రత్యేక, పర్యవసానం, లేదా శిక్షా నష్టాల కోసం బాధ్యత లేను, లాభం, డేటా, లేదా వ్యాపార విరామం యొక్క నష్టం కలిపి, అలాంటి నష్టాల సవరణ సూచించినట్లయితే.

సేవ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా క్లెయిమ్ కోసం మా సమస్త బాధ్యత 12 నెలల్లో అభ్యర్థన ముందు AskERP కు చేత చేసిన మొత్తాన్ని అధిగమించదు.

కొన్ని న్యాయవ్యవస్థలు బాధ్యతల పరిమితిని అనుమతించవు, కాబట్టి ఈ పరిమితులు మీకు చెల్లవచ్చు.

సమాప్తి

మీ ద్వారా సమాప్తి: మీరు AskERP కు వ్రాతపూర్వక నోటీసు అందించడం ద్వారా ఎలాంటి సమయంలో మీ సభ్యతను సమాప్తం చేయవచ్చు. సమాపన మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ కాలం చివరిలో ప్రభావవంతమవుతుంది. ముందస్తు సమాపనకు నిధులు తిరిగి ఇవ్వబడవు.

AskERP ద్వారా సమాప్తి: ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తే, అనుమతిలేని ఉపయోగంలో పాల్గొంటే లేదా వర్తించే చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తే AskERP మీ ఖాతాను తక్షణమే రద్దు చేయవచ్చు లేదా సస్పెండ్ చేయవచ్చు. మేము వ్యాపార కారణాల కోసం 30 రోజుల లిఖిత నోటీస్‌తో సేవను ఎందుకు చేయవచ్చు.

డేటా తొలగింపు: రద్దుకరణ ఆధారంగా, మీరు మీ డేటా ఎగుమతి అభ్యర్థన చేయవచ్చు. చట్టబద్ధంగా దానిని నిలిపివేయటానికి అవసరమయ్యే చోటులను కోర్ట చేస్తూ రద్దుకరణ 30 రోజుల్లో మేము మీ డేటాను తొలగిస్తాము.

నియంత్రక చట్టం

ఈ సేవ నిబంధనలు భారతదేశం యొక్క చట్టాలచే నియంత్రితమైనవి. ఈ నిబంధనల నుండి లేదా సేవ యొక్క మీ ఉపయోగం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా వివాదాల కోసం భారతదేశంలో ఉన్న న్యాయస్థానాల యొక్క పూర్ణ అధికారానికి సమర్పించటానికి మీరు సంతకం చేస్తారు.

మీరు భారతదేశం వెలుపల ఉన్నట్లయితే, మీరు భారతీయ చట్టానికి లోబడ్డామని గుర్తిస్తారు మరియు మీ న్యాయక్షేత్రంలో సమస్త వర్తించే స్థానిక చట్టాలకు సమ్మతి చేయటానికి సంతకం చేస్తారు.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

మీకు ఈ సేవా నిబంధనల గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే, ఉల్లంఘన నివేదించాలనుకుంటే, లేదా మరిన్ని సహాయం కోసం, దయచేసి సంప్రదించండి:

ఇమెయిల్: info@askerp.com
ఫోన్: +91 70192 73840
ప్రతిస్పందన సమయం: మేము లక్ష్య ప్రతిస్పందన అన్నీ విచారణలు లోపల 10 ఆ వ్యాపారం రోజులు.