सेवा अटी

शर्तों की स्वीकृति

AskERP प्लॅटफॉर्म, वेबसाइट आणि सेवांमध्ये (सामूहिकपणे, "सेवा") प्रवेश करून आणि वापरून, तुम्ही सेवा शर्तींद्वारे बंधनकारक असल्याचे सहमती देता. जर तुम्ही या शर्तींशी सहमत नसल्यास, तुम्ही आमच्या सेवा वापरू शकत नाही. AskERP कधीही या शर्ती सुधारण्याचा अधिकार राखून ठेवते, आणि सेवाचा तुमचा निरंतर वापर कोणत्याही बदलांच्या स्वीकृती आहे.

सेवा वर्णन

AskERP एक व्यापक एंटरप्राइज रिसोर्स प्लॅनिंग (ERP) प्लॅटफॉर्म आहे जो शिक्षा, स्वास्थ्यसेवा, उत्पादन, कॉर्पोरेट, आतिथेय आणि गैर-नफा क्षेत्र सह अनेक उद्योगांमध्ये व्यावसायिक कार्य सुव्यवस्थित करण्यासाठी डिजाइन केलेला आहे. आमचे प्लॅटफॉर्म आर्थिक व्यवस्थापन, मानव संसाधन, इन्व्हेंटरी, ग्राहक संबंध व्यवस्थापन, प्रकल्प व्यवस्थापन आणि उद्योग-विशिष्ट सोल्यूशन्समाठी एकीकृत मॉड्यूल प्रदान करते.

सेवा as-is, as-available आधारावर प्रदान केली जाते. आम्ही सतत उपलब्धता राखण्याचा प्रयास करतो, परंतु देखभाल, अद्यतन किंवा अप्रत्याशित परिस्थितीमुळे अबाधित प्रवेशाची हमी देत नाही।

खाता नोंदणी

AskERP च्या बहुतेक वैशिष्ट्यांचा प्रवेश करण्यासाठी, आप अचूक, वर्तमान आणि संपूर्ण माहिती प्रदान करून खाते तयार केले पाहिजे. आप आपल्या खाते पासपोर्टांची गोपनीयता राखण्यास आणि आपल्या खात्यांतर्गत होणार्या सर्व क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहात.

आप्ण सत्य माहिती प्रदान करण्यास सहमत आहात आणि आपल्या खात्यातून कोणत्याही अनधिकृत प्रवेशाची आमचा तात्काळ सूचना द्यावी. AskERP हे अधिकार राखून ठेवते जे खाते निलंबित किंवा संपुष्टात करतात जे या अटी किंवा फौजदारी क्रिया उल्लंघन करतात. आप्ण आपल्या खात्यामध्ये केलेल्या सर्व शुल्कांसाठी जबाबदार आहात.

सदस्यता आणि बिलिंग

मूल्य निर्धारण संरचना: AskERP आपल्या संस्थेच्या आकार, निवडलेले मॉड्यूल, उपयोगकर्ते आणि अंमलबजावणी आवश्यकतांवर आधारित सुरीवरती मूल्य निर्धारण देते. आमच्या विक्रय संघाशी संपर्क साधून विस्तृत मूल्य निर्धारण विनंतीवर उपलब्ध आहे।

निःशुल्क परीक्षण: नवीन उपयोगकर्ते विनामूल्य चाचणी कालावधीसाठी (सामान्यतः 14-30 दिवस) वैशिष्ट्यांमध्ये पूर्ण किंवा मर्यादित प्रवेशसह पात्र असू शकतात. विनामूल्य चाचण्या मूल्यांकनासाठी केवळ आहेत आणि सशुल्क सदस्यतामध्ये अपग्रेड केल्या जाणे वगळता स्वयंचलितरित्या संपते।

सशुल्क सदस्यता: सदस्यता आपल्या करारावर आधारित मासिक किंवा वार्षिक बिल केली जाते. प्रत्येक बिल कालावधीच्या सुरुवातीला भुगतान देय आहे. आम्ही क्रेडिट कार्ड, बँक हस्तांतरण आणि स्वयंचलित भुगतान प्रणालीसह विविध भुगतान पद्धती स्वीकारतो।

बिलिंग चक्र: आपला बिल चक्र आपल्या सदस्यता सक्रिय झाल्या तारखेपासून सुरु होते. पुनर्नवीकरण तारखेपूर्वी आप आपली सदस्यता रद्द केल्या जाणे वगळता पुढील बिल कालावधीचे शुल्क स्वयंचलितरित्या प्रक्रिया केले जाईल।

रिफंड नीति: आम्ही सदस्यता वापरातील अंशकालिक महिन्यांसाठी रिफंड देत नाही. रिफंड विनंत्या शुल्काच्या 7 दिवसांमध्ये सबमिट केल्या पाहिजेत. एंटरप्राइज ग्राहकांनी रिफंड शर्तीसाठी त्यांच्या विशिष्ट करारचे संदर्भ घेऊन हरकत नको.

बिक्रय से बात करें: एंटरप्राइज योजना, व्हॉल्यूम सूट, कस्टम अंमलबजावणी किंवा विशेष आवश्यकताओं के लिए, कृपया आमच्या विक्रय संघाशी संपर्क साधा कस्टमाइज्ड किंमत आणि अटींवर चर्चा करण्यासाठी.

स्वीकार्य उपयोग

आप AskERP चा कोणत्याही अवैध, अनैतिक किंवा हानिकारक उद्देशांसाठी वापर न करण्यास सहमत आहात. प्रतिबंधित क्रियाकलाप समाविष्ट आहेत:

मालवेअर, व्हायरस किंवा हानिकारक कोड अपलोड करणे, प्रसारित करणे किंवा संग्रहित करणे; अधिकृतीशिवाय सिस्टम्स प्रवेश करणे किंवा प्रवेश करण्याचा प्रयत्न करणे; रिव्हर्स-इंजिनिअरिंग, डीकम्पाइलिंग किंवा स्रोत कोड व्युत्पन्न करण्याचा प्रयत्न करणे; सेवा अनुचित मास ईमेल, फिशिंग किंवा अन्य अपव्ययी प्रथांसाठी वापरणे; इतरांच्या बौद्धिक संपत्ती अधिकारांचे उल्लंघन करणे; इतर वापरकर्त्यांचा डेटा अनुमतीशिवाय प्रवेश किंवा वापरणे; सेवा असे वापरणे जे अवसंरचनामध्ये हानी, अक्षमता किंवा अतिभार करू शकते.

या अटींचे उल्लंघन आपल्या खात्याच्या तात्काळ निलंबन किंवा समाप्तीमुळे आणि संभाव्य कायदेशीर कारवाई होऊ शकते.

बौद्धिक संपत्ती

AskERP स्वामित्व: AskERP प्लॅटफॉर्मचे सर्व सामग्री, सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड, डिजाइन आणि कार्यक्षमता AskERP द्वारा मालकीचे आहेत आणि कॉपीराइट आणि बौद्धिक संपत्ती कानून द्वारा संरक्षित आहेत. आपल्याला सेवा मध्ये प्रवेश आणि वापर करण्याचे मर्यादित, अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय परवाना दिले जाते या अटीनुसार.

आपका डेटा: आप AskERP (आपल्या "उपयोगकर्ता डेटा") मध्ये अपलोड केलेल्या डेटा आणि सामग्रीच्या सर्व अधिकार ठेवता. आमच्या सेवेचा वापर करून, आप AskERP ला सेवा वितरण उद्देशांसाठी आपल्या डेटा प्रक्रिया आणि होस्ट करण्याचा गैर-एक्सक्लूसिव परवाना देता।

प्रतिबंध: आप AskERP पासून पूर्व लिखित परवानगी सोपी, सेवेचा कोणताही भाग, सॉफ्टवेअर किंवा दस्तऐवज यांचे प्रतिलिपी, सुधार, पुनरुत्पादन किंवा वितरण करू शकत नाहीत।

डेटा संरक्षण

AskERP आपल्या डेटाचे संरक्षण करण्यास आणि लागू असलेल्या सर्व डेटा संरक्षण कायद्याचे पालन करण्यास प्रतिबद्ध आहे. आमच्या प्रथा आमच्या गोपनीयता धोरण, which forms an integral part of these terms.

आम्ही एन्क्रिप्शन, प्रवेश नियंत्रण आणि नियमित ऑडिट समावेश करून उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करतो आपल्या डेटाचे अनधिकृत प्रवेश, नुकसान किंवा बदलाव पासून संरक्षण करण्यासाठी. तथापि, कोणतीही प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नाही, आणि आम्ही पूर्ण डेटा सुरक्षाचा हमी देऊ शकत नाही.

AskERP वापरून, आप समजतात की इंटरनेटवर डेटा प्रेषणामध्ये अंतर्निहित जोखिम आहेत. आप या जोखिमांना स्वीकारण्यास सहमत आहात आणि स्वीकारतात की आमच्या वाजवी नियंत्रणाच्या पलीकडे अदृश्य सुरक्षा कमजोरीयांमुळे होणार्या डेटा उल्लंघनासाठी AskERP जबाबदार धरला जाऊ शकत नाही.

सेवा उपलब्धता

सेवा स्तर समझौता (SLA): आम्ही आमच्या सेवेची उच्च उपलब्धता राखण्याचा प्रयास करतो. एंटरप्राइজ ग्राहक 99.9% अपटाइम SLA द्वारे कव्हर केले जातात, याचा अर्थ सेवा कोणत्याही महिन्यात कमीतकमी 99.9% वेळ उपलब्ध असेल, नियोजित देखभालीस वगळून।

नियोजित रखरखाव: आम्ही सेवा सुधारण्यास आणि सुरक्षित करण्यासाठी नियमित देखभाल करतो. देखभाल खिडकी सामान्यतः व्यावसायिक तासांच्या बाहेर शेड्यूल केली जाते आणी शक्य असल्यास अगाऊ घोषणा केली जाते।

अप्रत्याशित डाउनटाइम: आम्ही अनियोजित आउटेजेस कमीत कमी करण्यासाठी जोरदारपणे काम करतो, परंतु आमच्या नियंत्रणाच्या बाहेरच्या घटकांमुळे अधूनमधून सेवा व्यत्यय होऊ शकतात, ज्यामध्ये नैसर्गिक आपत्ती, नेटवर्क अपयश किंवा सायबर हल्ले आहेत।

डाउनटाइमसाठी कोणती देयता नाही: नोंदलेली SLA असलेल्या एंटरप्राइज ग्राहकांस वगळून, AskERP सेवा उपलब्धता परिणामित नुकसान, संपूर्ण राजस्व किंवा डेटा यांसाठी जबाबदार नाही।

दायित्व मर्यादा

कानूनद्वारे परवानगी दिलेल्या सर्वाधिक सीमेपर्यंत, AskERP सेवेच्या आपल्या वापरापासून उद्भवलेल्या कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी किंवा दंडनीय नुकसानीसाठी जबाबदार असेल नाही, विशेषतः लाभांची हानी, डेटा किंवा व्यवसाय व्यत्यय समाविष्ट आहे, अशी नुकसान होण्याची संभावना होत असली तरी.

सेवेपासून उद्भवणार्या कोणत्याही दाव्यासाठी आमची एकूण जबाबदारी दाव्यापूर्वीच्या 12 महिन्यांमध्ये आप AskERP ला दिलेल्या रकमेपेक्षा अधिक नाही।

काही क्षेत्राधिकार दायित्व सीमा अनुमती देत नाहीत, त्यामुळे हे मर्यादा आपल्यावर लागू होऊ शकत नाहीत.

समाप्ति

आपके द्वारा समाप्ति: आप AskERP ला लिखित सूचना देऊन कोणत्याही वेळी आपली सदस्यता समाप्त करू शकता. समाप्तीकरण आपल्या वर्तमान बिल कालावधीच्या शेवटी प्रभावी होते. लवकर समाप्तीसाठी कोणतेही रिफंड दिले जात नाहीत।

AskERP द्वारे समाप्ती: जर आप या शर्तीचा उल्लंघन करता, अनधिकृत वापर करता किंवा लागू कायद्यांचा उल्लंघन करता तर AskERP आपल्या खात्याला तातडीने समाप्त किंवा निलंबित करू शकते. आम्ही व्यावसायिक कारणांसाठी 30 दिवसांच्या लिखित सूचनेसह सेवा समाप्त करू शकतो।

डेटा विलोपन: समाप्तीवर, आप आपल्या डेटा निर्यातीची विनंती करू शकता. आम्ही समाप्तीच्या 30 दिवसांमध्ये आपल्या डेटाचे विलोपन करतो, परंतु कायदेशीरपणे ते ठेवण्यास आवश्यक असल्यास वगळून।

शासन कानून

सेवा शर्ती भारताच्या कायद्यांद्वारे नियंत्रित आहेत. या शर्तीपासून किंवा सेवेच्या आपल्या वापरापासून उद्भवणार्या कोणत्याही विवादांसाठी आप भारतात स्थित न्यायालयांच्या एक्सक्लूसिव अधिकार क्षेत्रास सहमत आहात।

जर आप भारताच्या बाहेर असल्यास, आप भारतीय कायद्याच्या अधीन आहात हे स्वीकारता आणि आपल्या न्यायक्षेत्रातील सर्व लागू स्थानिक कायद्यांचे पालन करण्यास सहमत आहात।

आमच्याशी संपर्क साधा

जर आपल्याला सेवांच्या या शर्तींविषयी प्रश्न असतील, उल्लंघन अहवाल करायचे असेल किंवा आगे सहायता आवश्यक असेल तर कृपया संपर्क करा:

ईमेल: info@askerp.com
फोन: +91 70192 73840
प्रतिक्रिया समय: आम्ही सर्व प्रश्नांना 10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये प्रतिक्रिया देण्याचा लक्ष्य घेतो.