गोपनीयता धोरण

आमच्या संग्रहण माहिती

AskERP मध्ये, आम्ही आमची सेवा प्रदान, सुधार आणि व्यक्तिगत करण्यासाठी माहिती गोळा करतो. आम्ही गोळा केलेल्या माहितीचे प्रकार समाविष्ट आहेत:

व्यक्तिगत माहिती: जेव्हा आप खाते नोंदणी करता, डेमो विनंती करता, किंवा आमच्या संघाशी संपर्क करता तेव्हा आम्ही आपले नाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर, संस्थेचे नाव आणि नोकरीचे शीर्षक यासारखी माहिती संकलित करतो. यामुळे आमच्या आपल्या गरजा समजण्यास आणि उत्तम समर्थन देण्यास मदत होते।

उपयोग डेटा: आम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मसह आपल्या संवादाच्या बद्दल स्वयंचलितरित्या माहिती संकलित करतो, ज्यामध्ये भेट दिलेली पृष्ठे, वापरलेली वैशिष्ट्ये, व्यतीत केलेला वेळ, क्लिक आणि इतर क्रिया समाविष्ट आहेत. हा डेटा आमच्या उपयोगकर्ता वर्तन समजण्यास आणि प्लॅटफॉर्म अनुभव अनुकूल करण्यास मदत करतो।

कुकीज: आम्ही आपल्या प्राधान्यांची आठवण ठेवण्यास, आपल्या सेशन राखण्यास आणि आप AskERP कसे वापरता याचे विश्लेषण करण्यास कुकीज आणि समान ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान वापरतो. यामध्ये आवश्यक कुकीज (कार्यक्षमतेसाठी आवश्यक) आणि विश्लेषणात्मक कुकीज (कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी) दोन्ही समाविष्ट आहेत.

आम्ही आपली माहिती कसे वापरतो

आम्ही आमची सेवा प्रदान आणि सुधार करण्याशी संरेखित अनेक उद्देशांसाठी आम्ही गोळा केलेली माहिती वापरतो:

आम्ही आपल्या खाते तयार आणि राखण्यासाठी, आपल्या प्रश्नांचा उत्तर देण्यासाठी, डेमो विनंत्या प्रक्रिया करण्यासाठी, आणि आमच्या सेवा बद्दल महत्वाचे अपडेट पाठवण्यासाठी आपली व्यक्तिगत माहिती वापरतो. आपल्या वापर डेटा आम्हाला प्लॅटफॉर्म सुधारण्यास, बग निश्चित करण्यास, नई वैशिष्ट्य विकसित करण्यास आणि कार्यप्रदर्शन अनुकूल करण्यास मदत करते. आम्ही एकत्रित डेटा विश्लेषण करतो उद्योग ट्रेंड समजून घेण्यासाठी आणि आमचे समाधान बाजार आवश्यकता पूरण करते याची खात्री करण्यासाठी.

आम्ही कायदेशीर अर्ज पूर्ण करण्यास, जाली प्रतिबंधित करण्यास, आमच्या अटी लागू करण्यास आणि आमच्या मंच आणि वापरकर्त्यांची सुरक्षा संरक्षण करण्यास आपल्या माहितीचा वापर करू शकतो. विपणन संप्रेषणे केवळ त्या वापरकर्त्यांना पाठवली जातात ज्यांनी सहमती दिली आहे, आणि आप कधीही सदस्यता रद्द करू शकता.

डेटा भंडारण आणि सुरक्षा

एन्क्रिप्शन: आपल्या ब्राउজर आणि आमच्या सर्व्हर मध्ये प्रसारित होणारा सर्व डेटा उद्योग-मानक 256-बिट SSL/TLS एन्क्रिप्शन वापरून एन्क्रिप्ट केला जातो. यामुळे आपल्या माहितीचे संक्रमणात संरक्षण सुनिश्चित होते।

सर्व्हर अवसंरचना: आम्ही Amazon Web Services (AWS) वर आमचा प्लॅटफॉर्म होस्ट करतो, एक विश्वसनीय क्लाउड अवसंरचना प्रदाता ज्यात एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा, नियमित सुरक्षा लेखा परीक्षा आणि अनुपालन प्रमाणपत्र आहे।

बैकअप और पुनर्प्राप्ति: आम्ही व्यावसायिक सातत्य आणि आपत्तीच्या बाबतीत डेटा पुनरुद्धार सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व डेटाची दैनिक एन्क्रिप्ट केलेली प्रतिकृती करतो. डेटा हानी रोखण्यासाठी प्रतिकृति भौगोलिकदृष्ट्या विखुरलेल्या स्थानांमध्ये संग्रहित केल्या जातात।

एक्सेस नियंत्रण: व्यक्तिगत डेटामध्ये प्रवेश केवळ अधिकृत कर्मचार्यांपर्यंत मर्यादित आहे. आम्ही भूमिका-आधारित प्रवेश नियंत्रण वापरतो आणि संवेदनशील माहितीमध्ये सर्व प्रवेश निरीक्षण करतो. कर्मचार्यांना नियमित सुरक्षा प्रशिक्षण मिळते आणि गोपनीयता करार स्वाक्षर करावे लागते।

डेटा प्रतिधारण: आम्ही व्यक्तिगत डेटा केवळ आमच्या सेवा देण्यास आणि कायदेशीर दायित्वांचे पालन करण्यासाठी आवश्यक तेवढा काळ ठेवतो. जेव्हा आप आपले खाते हटवता तेव्हा आम्ही आपल्या डेटाला 30 दिवसांमध्ये सुरक्षितरित्या हटवतो, परंतु कायदेशीरपणे ते ठेवण्यास आवश्यक असल्यास वगळून।

तृतीय-पक्ष सेवा

AskERP कार्यक्षमता आणि वापरकर्ता अनुभव वाढवण्यासाठी तृतीय-पक्ष सेवांसह समेकन करते. यामध्ये सुरक्षित व्यवहारांसाठी पेमेंट गेटवे, संप्रेषणे पाठवण्यासाठी ईमेल डिलिव्हरी सेवा आणि मंच वापर ट्र्याक करण्यासाठी विश्लेषण प्लेटफॉर्म समाविष्ट आहेत.

आम्ही सर्व तृतीय-पक्ष भागीदारांचे काळजीपूर्वक तपासणी करतो आणि त्यांनी पर्याप्त डेटा संरक्षण आणि सुरक्षा मानकांची पूर्तता केल्याची खाते घेतो. प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवेने या धोरण आणि लागू कानूनांनुसार आपल्या माहितीचे संरक्षण करण्यास वचनबद्ध होऊन डेटा प्रक्रिया करार स्वाक्षरी केला आहे.

तृतीय पक्ष त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता नीतीनुसार व्यक्तिगत डेटा संकलित आणि प्रक्रिया करू शकतात. आम्ही ते आपल्या डेटा कसे हाताळतात हे समजण्यासाठी त्यांच्या नीतीचे पुनरावलोकन करण्याची शिफारस करतो।

आपके अधिकार

एक्सेस का अधिकार: आपल्याकडे आमच्या सर्व व्यक्तिगत माहितीची प्रत विनंती आणि प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे. आम्ही आपल्या विनंतीच्या 30 दिवसांमध्ये हे रचनाबद्ध, सामान्यतः वापरल्या जाणार्या स्वरूपात प्रदान करतो।

सुधार करण्याचा अधिकार: जर कोणी व्यक्तिगत माहिती अचूक किंवा अपूर्ण असेल तर सुधारणा विनंती करण्याचा आपल्याकडे अधिकार आहे. आप आपल्या खाते डॅशबोर्डद्वारे सरावतः आपल्या माहितीचे अद्यतन करू शकता।

विलोपन का अधिकार: आप आपल्या व्यक्तिगत डेटाचे विलोपन विनंती करू शकता. आम्ही आपल्या माहितीचे 30 दिवसांमध्ये विलोपन करतो, परंतु कायदेशीर दायित्वांना अधिक काळ ठेवण्यास आवश्यक असल्यास वगळून।

डेटा पोर्टेबिलिटीचा अधिकार: आप दुसऱ्या सेवा प्रदान करारक्षक हस्तांतरणासाठी उपयुक्त पोर्टेबल स्वरूपात आपल्या डेटा विनंती करू शकता. आम्ही आपल्या विनंतीच्या 30 दिवसांमध्ये हे प्रदान करतो।

सहमती वापस घेण्याचा अधिकार: जिथे आम्ही सहमती आधारित आपल्या डेटा प्रक्रिया करतो, आप कोणत्याही वेळी हे सहमती मागे घेऊ शकता. हे मागे घेण्यापूर्वी प्रक्रिया कायदेशीरतेला प्रभावित करत नाही।

या कोणत्याही अधिकारांचा प्रयोग करण्यासाठी, कृपया खालील संपर्क आमच्या विभागात दिलेल्या तपशीलांचा वापर करून आमच्याशी संपर्क करा.

डेटा प्रतिधारण

आम्ही आपल्या खाते सक्रिय असेपर्यंत आणि त्यानंतर कायदेशीर अर्ज पूर्ण करण्यास आणि विवाद सोडवण्यास वाजवी कालावधीसाठी वैयक्तिक डेटा राखतो. वापरण्याचा डेटा आणि विश्लेषण डेटा सामान्यतः ट्रेंड विश्लेषण आणि सेवा सुधारण्यास सक्षम करण्यासाठी दोन वर्षांपर्यंत राखला जातो.

जेव्हा आप खाते विलोपनाची विनंती करता, आम्ही 30 दिवसांमध्ये सर्व वैयक्तिक डेटा सुरक्षितपणे हटवतो, कायद्याद्वारे ठेवणे आवश्यक असलेल्या ठिकाणी वगळता. एकत्रित आणि गुमनाम डेटा, जो आपल्याला ओळखू शकत नाही, सांख्यिकीय आणि विश्लेषणात्मक उद्देशांसाठी अनिश्चितकाळ ठेवला जाऊ शकतो.

बच्चों की गोपनीयता

AskERP 18 वर्षाखालील वापरकर्त्यांसाठी हेतू नाही. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून व्यक्तिगत माहिती संकलित करत नाही. जर आमच्यापर्यंत एखादे मूल व्यक्तिगत माहिती आली तर आम्ही ती तातडीने हटवतो।

पालक किंवा संरक्षक ज्यांना विश्वास आहे की मूल AskERP ला व्यक्तिगत माहिती दिली आहे ते खाली दिलेल्या ईमेल पत्त्यावर तात्क्षणिकपणे आमाशी संपर्क साधावे।

या धोरणामध्ये बदल

आम्ही आमच्या पद्धती, तंत्रज्ञान, कायदेशीर आवश्यकता किंवा इतर घटकांमधील बदलांप्रतिबिंब करण्यासाठी वेळोवेळी या गोपनीयता धोरणे अपडेट करू शकतो. नवीन "Last updated" तारीख असलेले अपडेट केलेले धोरण आमच्या वेबसाइटवर पोस्ट करून आम्ही आपल्याला सामग्री बदलांबद्दल सूचित करू.

बदल प्रभावी होण्यानंतर AskERP चा सतत वापर आपल्या अद्यतन गोपनीयता नीतीचे स्वीकृती दर्शवतो. आम्ही आपल्याला या नीतीचे नियमितपणे पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित करतो ज्यामुळे आपण आपल्या माहितीचे संरक्षण कसे करतो हे जाणून घेता।

आमच्याशी संपर्क साधा

आपल्याकडे या गोपनीयता नीतीबद्दल प्रश्न असल्यास, आपल्या डेटा अधिकारांचा प्रयोग करऊ इच्छित असल्यास, किंवा सुरक्षा समस्येची अहवाल देऊ इच्छित असल्यास, कृपया आमच्या डेटा संरक्षण संघाशी संपर्क साधा:

ईमेल: info@askerp.com
फोन: +91 70192 73840
प्रतिक्रिया समय: आम्ही सर्व प्रश्नांना 10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये प्रतिक्रिया देण्याचा लक्ष्य घेतो.