గోప్యతా విధానం

మేము సేకరించే సమాచారం

AskERPలో, మేము మా సేవలను అందించడానికి, మెరుగుపరచడానికి మరియు వ్యక్తిగతీకరించడానికి సమాచారం సేకరిస్తాము. మేము సేకరించిన సమాచారం యొక్క రకాలు ఇలా ఉన్నాయి:

వ్యక్తిగత సమాచారం: మీరు ఖాతా కోసం నమోదు చేయడానికి, డెమో కోసం అభ్యర్థన చేయడానికి, లేదా మా బృందానికి సంప్రదించినప్పుడు, మేము మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, సంస్థ పేరు మరియు ఉద్యోగ శీర్షిక వంటి సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. ఇది మీ అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు మెరుగైన సపోర్టను అందించడానికి సహాయపడుతుంది.

ఉపయోగ డేటా: మీరు మా ప్లాట్‌ఫాం మరియు సందర్శించిన పేజీలు, ఉపయోగించిన ఫీచర్‌లు, గడిపిన సమయం, క్లిక్‌లు, మరియు ఇతర చర్యలను కలిపి ఎలా సంకర్షణ చేస్తారో ఆమీ ఆటోమేటిక్‌గా సమాచారం సేకరిస్తాము. ఈ డేటా వాడుకరి ప్రవర్తన తెలుసుకోవడానికి మరియు ప్లాట్‌ఫార్మ్ అనుభవాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

కుక్కీలు: మేము మీ ప్రాధాన్యతలను గుర్తుంచుకోవటానికి, మీ సెషన్‌ను నిర్వహించటానికి, మరియు AskERPని ఎలా ఉపయోగిస్తారో విశ్లేషణ చేయటానికి కుకీలు మరియు సారూప్య ట్రాకింగ్ సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాము. ఇది ప్రాథమిక కుకీలు (క్రియాశీలతకు అవసరం) మరియు విశ్లేషణ కుకీలు (పనితీరు సంస్కరించటానికి) రెండింటినీ కలుపుకుంటాయి.

ఎలా మేము ఉపయోగించటం మీ సమాచారం

మేము సేకరించిన సమాచారాన్ని మా సేవను అందించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి అనుసంధానం చేసిన ఏక ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తాము:

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీ ఖాతాను సృష్టించటానికి మరియు నిర్వహించటానికి, మీ విచారణలకు సమాధానం చెప్పటానికి, డెమో అభ్యర్థనలను ప్రక్రియ చేయటానికి, మరియు మీ సేవ గురించిన ముఖ్య నవీకరణలను మీకు పంపటానికి ఉపయోగిస్తాము. మీ వినియోగ డేటా ప్ల్యాట్‌ఫారమ్‌ను మెరుగుపరచటానికి, బగ్‌లను సరిచేయటానికి, కొత్త లక్షణాలను అభివృద్ధి చేయటానికి, మరియు పనితీరును ఆప్టిమైజ్ చేయటానికి సహాయం చేస్తుంది. పరిశ్రమ ధోరణులను అర్థం చేసుకోవటానికి మరియు మా సరఫరా చెందిన సిద్ధాంతం నిశ్చితం చేయటానికి మేము సమీకృత డేటాను విశ్లేషణ చేస్తాము.

మేము చట్టపరమైన నిబంధనలకు సమ్మతి చెందటానికి, మోసాన్ని నిరోధించటానికి, మా నిబంధనలను ఒత్తిడి చేయటానికి, మరియు మా ప్ల్యాట్‌ఫార్మ్ మరియు వినియోగదారుల సెక్యూరిటీని రక్షించటానికి మీ సమాచారాన్ని కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మార్కెటింగ్ సంభాషణలు అపస్సరిత ఉపయోగదారులకు మాత్రమే పంపిణీ చేయబడుతుంది, మరియు మీరు ఎన్ని సమయమైనా అపస్సరిత చేయవచ్చు.

డేటా నిల్వ & సంరక్షణ

గుప్తీకరణ: మీ బ్రౌజర్ మరియు మా సర్వర్‌ల మధ్య సంకర్షించిన అన్ని డేటా పరిశ్రమ-సంఘాట 256-బిట్ SSL/TLS గుప్తీకరణ ఉపయోగించి గుప్తీకరిస్తారు. ఇది సంకర్షణ సమయంలో మీ సమాచారం సంరక్షణ చేస్తుంది.

సర్వర్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్: మేము Amazon Web Services (AWS)లో మా ప్లాట్‌ఫర్మ్‌ను హోస్ట్ చేస్తాము, విశ్వస్త క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రదానకారి ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ భద్రత, సాధారణ భద్రత నిరీక్షణలు, మరియు సమ్మతి సర్టిఫికేషన్‌లతో.

బ్యాకప్ & పునరుద్ధరణ: మేము వ్యాపార నిరంతరణ మరియు ఎమర్జెన్సీ విషయంలో డేటా పునరుద్ధారణ నిర్ధారించడానికి అన్ని డేటా యొక్క దైనిక ఎన్‌క్రిప్టెడ్ బ్యాకప్‌లను నిర్వహిస్తాము. బ్యాకప్‌లు డేటా నష్టం నిరోధించడానికి భౌగోళికంగా వ్యాపించిన స్థానాలలో నిల్వ చేయబడతాయి.

యాక్సెస్ నియంత్రణలు: వ్యక్తిగత డేటాకు ప్రවేశం కేవలం అధికృత కార్మికులకు పరిమితం. మేము పాత్ర-ఆధారిత ప్రవేశ నియంత్రణను ఉపయోగిస్తాము మరియు సంవేదనశీల సమాచారానికి అన్ని ప్రవేశాన్ని పర్యవేక్షిస్తాము. ఉద్యోగులు సాధారణ సIecurity శిక్షణను పొందారు మరియు సంగోపన ఒప్పందాలకు సంతకం చేయాలి.

డేటా ఆరక్షణ: మేము మా సేవలను అందించటానికి మరియు చట్టపరమైన నిబద్ధతలకు సమ్మతి చేయటానికి అవసరమైన పర్యంతం వ్యక్తిగత డేటాను నిలిపివేస్తాము. మీరు మీ ఖాతాను తొలగించినప్పుడు, మేము చట్టబద్ధంగా దానిని నిలిపివేయవలసిన చోటులను కోర్ట చేస్తూ 30 రోజుల్లో మీ డేటాను సురక్షితంగా తొలగిస్తాము.

మూడవ పక్ష సేవలు

AskERP కార్యకలాపం మరియు వినియోగదారు అనుభవాన్ని విస్తరించటానికి మూడవ-పక్ష సేవలను సమన్వయం చేస్తుంది. ఇవి సురక్షిత లావాదేవీల కోసం పేమెంట్ గేట్‌వేలు, సంభాషణలను పంపిణీ చేసే ఇమెయిల్ డెలివరీ సేవలు, మరియు ప్ల్యాట్‌ఫార్మ్ వినియోగాన్ని ట్రాక్ చేయటానికి విశ్లేషణ ప్ల్యాట్‌ఫార్మ్‌లను కలుపుకుంటాయి.

మేము అన్ని మూడవ-పక్ష భాగస్వామ్యలను సూక్ష్ములను సంపూర్ణ చెక్ చేస్తాము మరియు సరఫ్ డేటా రక్షణ మరియు భద్రత ప్రమాణాలను నిర్వహిస్తాయని నిర్ధారిస్తాము. ప్రతిటి మూడవ-పక్ష సేవ ఈ విధానం మరియు వర్తించే చట్టాలకు సంబంధించి మీ సమాచారం రక్షించటానికి ప్రతిబద్ధమైన డేటా ప్రక్రియ ఒప్పందానికి సంతకం చేసింది.

థర్డ్-పార్టీలు వారి స్వంత గోప్యతా విధానాల ఆధారంగా వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించవచ్చు మరియు ప్రక్రియ చేయవచ్చు. వారు మీ డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తారో అర్థం చేసుకోవటానికి వారి విధానాలను సమీక్షించటానికి మేము సిఫారసు చేస్తాము.

మీ హక్కులు

యాక్సెస్ హక్కు: మీరు మా గురించి ఉన్న అన్ని వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క నకలు అభ్యర్థన మరియు స్వీకరించటానికి హక్కు కలిగి ఉన్నారు. మేము మీ అభ్యర్థన 30 రోజుల్లో నిర్మితమైన, సాధారణంగా ఉపయోగించిన రూపకి దీనిని అందిస్తాము.

సవరణ హక్కు: ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారం ఖచ్చితం కాకపోతే లేదా నిర్ణయం కాకపోతే, మీరు సరిదిద్దటకు అభ్యర్థన చేయటానికి హక్కు కలిగి ఉన్నారు. మీరు మీ ఖాతా డ్యాష్‌బోర్డ్ ద్వారా కూడా మీ సమాచారాన్ని నేరుగా నవీకరించవచ్చు.

తొలగించుకోవు చేయు హక్కు: మీరు మీ వ్యక్తిగత డేటా యొక్క తొలగింపు అభ్యర్థన చేయవచ్చు. చట్టపరమైన నిబద్ధతలు దానిని ఎక్కువ కాలానికి నిలిపివేయుటకు అవసరమయ్యే చోటులను కోర్ట చేస్తూ 30 రోజుల్లో మేము మీ సమాచారాన్ని తొలగిస్తాము.

హక్కు డేటా పోర్టబిలిటీ: మీరు మరొక సేవ ప్రదాతకు బదిలీ కోసం సరిపోతుండే ఒక పోర్టెబిల్ రూపకిలో మీ డేటాను అభ్యర్థన చేయవచ్చు. మేము మీ అభ్యర్థన 30 రోజుల్లో దీనిని అందిస్తాము.

హక్కు వెనుకకు సమ్మతి: మేము సమ్మతి ఆధారంగా మీ డేటాను ప్రక్రియ చేసే చోటులో, మీరు ఏదైనా సమయంలో ఈ సమ్మతిని ఎందుకు చేయవచ్చు. ఇది విచ్ఛేదన ముందు ప్రక్రియ చేయటకు చట్టబద్ధతను ప్రభావితం చేయదు.

ఈ హక్కుల్లో ఏదైనా ఉపయోగించుకోవడానికి, దయచేసి క్రింద ఇవ్విన సంప్రదింపు విభాగంలో అందించిన వివరాలను ఉపయోగించి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

డేటా ఆరక్షణ

మీ ఖాతా క్రియాశీలమైన ఉన్నంత వరకు మరియు చట్టపరమైన నిబంధనలకు సమ్మతి చెందడానికి మరియు వివాదాలను పరిష్కరించటానికి ఆ తర్వాత సమంజసమైన కాలం వరకు మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఉంచుతాము. వినియోగం మరియు విశ్లేషణ డేటా సాధారణంగా ట్రెండ్ విశ్లేషణ మరియు సేవ సంస్కరణను సక్షమ చేయడానికి రెండు సంవత్సరాల వరకు నిల్వ చేయబడుతుంది.

మీరు ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థించినప్పుడు, మేము చట్టం చేత ఉంచటం అవసరమైన చోట్ల తప్ప 30 రోజుల్లో అన్ని వ్యక్తిగత డేటాను సురక్షితంగా తొలగిస్తాము. సంకలిత మరియు అనామిక డేటా, ఇది మిమ్మల్ని గుర్తించలేనిది, గణాంక మరియు విశ్లేషణ ఉద్దేశ్యాల కోసం నిశ్చితంగా ఉంచుకోవచ్చు.

పిల్లల గోప్యత

AskERP 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు గల వినియోగదారుల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు. మేము పిల్లల నుండి ఆయుధ్యం గా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. ఒక బిడ్డ మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం అందించిందని మేము కనుగొంటే, మేము అటువంటి సమాచారాన్ని వెంటనే తొలగిస్తాము.

ఒక బిడ్డ AskERP కు వ్యక్తిగత సమాచారం అందించిందని నమ్మే తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు తక్షణమే కింద సమర్పించిన ఇమెయిల్ చిరునామా ద్వారా మాకు సంప్రదించాలి.

ఈ విధానానికి మార్పులు

మేము మా పద్ధతులు, సాంకేతికత, చట్టపరమైన అవసరాలు, లేదా ఇతర కారణాలలో మార్పులను ప్రతిబింబిస్తూ ఈ గోప్యతా విధానం సమయానికి సమయానికి నవీకరించవచ్చు. మేము నవీకరించిన విధానాన్ని మా వెబ్‌సైట్‌పై కొత్త "చివరిసారి నవీకరించిన" తేదీ సహా పోస్ట్ చేయడం ద్వారా మీకు భౌతిక మార్పుల గురించి తెలియజేస్తాము.

పరివర్తనాలు ప్రభావవంతమైన తరువాత AskERP యొక్క నిరంతర ఉపయోగం నవీకరించిన గోప్యతా విధానం యొక్క మీ అంగీకారాన్ని ఏర్పరుస్తుంది. మీ సమాచారం ఎలా సంరక్షించాలో తెలుసుకోవటానికి ఆ విధానాన్ని ఆవర్తకంగా సమీక్షించటానికి మేము ప్రోత్సహిస్తాము.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఈ గోప్యతా విధానం గురించి మీరు ప్రశ్నలు కలిగి ఉంటే, మీ డేటా హక్కులను ఉపయోగించాలనుకుంటే, లేదా భద్రత సమస్యను నివేదించాలనుకుంటే, దయచేసి మా డేటా సంరక్షణ టీమ్‌ను సంప్రదించండి:

ఇమెయిల్: info@askerp.com
ఫోన్: +91 70192 73840
ప్రతిస్పందన సమయం: మేము లక్ష్య ప్రతిస్పందన అన్నీ విచారణలు లోపల 10 ఆ వ్యాపారం రోజులు.