హోమ్ / కేస్ స్టడీస్ / బుటిక్ హోటల్ చైన్
హాస్పిటాలిటీ

బుటీక్ హోటల్ చైన్

AskERP ఉపయోగించి 12 సంపత్తుల అంతటా పెరుగుతున్న హోటల్ చెయిన్ సంరక్షణ, గృహరక్షణ, మరియు అతిథి సేవలను ఎలా ఏకీకృత చేసింది.

72h
గో-లైవ్ సమయం
12
ఆస్తులు సంయుక్తం
35%
అతిథి సంతృప్తి పెరిగింది

సవాలు

ఈ నిర్వచిత హోటల్ చెయిన్, రాజస్థాన్ మరియు గోవా అంతటా 12 సంపద ఆపరేట్ చేస్తుంది, ప్రతిటి సంపద డిస్‌కనెక్ట్ సిస్టమ్‌లతో కష్టపడుతున్నది. సంరక్షణలు OTA డ్యాశ్‌బోర్డ్, ఫోన్ బుకింగ్‌లు, మరియు రిజిస్టర్‌లలో ట్రాక్ చేయబడిన వాకిన్ మిశ్రమ ద్వారా నిర్వహించబడ్డవి. గృహరక్షణ స్థితి ఫోన్ కాల్‌ల ద్వారా ప్రసారం చేయబడింది, మరియు అతిథి ఐచ్ఛిక వర్ణనలలో పోతిరిగిపోయిన.

రాజస్వ నిర్వహణ సక్రియమైనది — గది ధర నిర్ణయాలు నివాస డేటా లేనిది చేయబడ్డవి. ప్రతిటి సంపద F&B ఇన్వెంటరీ స్వతంత్రంగా ట్రాక్ చేయబడ్డవి, ఇది సంచయ కొరతలు మరియు వృధా చేయడానికి దిగుబడి. అస్థిరమైన సేవ నాణ్యత గురించి అతిథి ఫిర్యాదులు చెయిన్ విస్తరణ సమయంలో పెరుగుతున్నాయి.

సమాధానం

హోటల్ చైన్ అన్ని 12 సంపత్తులలో ఆతిథ్య-కేంద్రీకృత మాడ్యూల్‌లతో AskERP ను రూపయిచింది. దశాస్థ రూపకల్పన 72 గంటల్లో పూర్తయింది, ఫ్లాగ్‌షిప్ సంపత్తి నుండి ప్రారంభించి మిగిలిన స్థానాలకు ఉందుకుంటుంది.

రిజర్వేషన్ నిర్వహణ
గృహ సంధారణ
F&B నిర్వహణ
అతిథి CRM
రాజస్వ నిర్వహణ
బహు-ఆస్తి డ్యాష్‌బోర్డ్

అన్ని 12 సంపద కేంద్రీభూత డ్యాశ్‌బోర్డ్‌తో ఏక ప్లాట్‌ఫర్మ్‌లో నిర్వాహణ టీమ్ కోసం కనెక్ట్ చేయబడ్డవి. అతిథి ప్రొఫిల్‌లు ఏకీకృతమయ్యాయి కాబట్టి ఐచ్ఛిక సంపద నుండి నిర్వహణ చేయబడ్డవి. రియల్-టైమ్ గృహరక్షణ నవీకరణలు ఫోన్ సమన్వయం అవసరాన్ని తొలగించింది, మరియు డైనమిక్ ధర సాధనాలు డేటా-నడిచే రేట్ సర్దుబాటులను ఎనేబుల్ చేసింది.

ఫలితాలు సాధించిన

ఇంపీ యొక్క మొదటి త్రైమాసికంలోనే, హోటల్ చైన్ కార్యకమైన సామర్థ్య మరియు అతిథి సంతృప్తిలో గణనీయ సుధారణలను అనుభవించింది.

35%
అతిథి సంతృప్తి పెరిగింది
22%
రాజస్వ పెరిగింపు
72h
వాహన వేగం
₹24L
వార్షిక పొదుపులు

సమీక్ష ప్ల్యాట్‌ఫారమ్‌లలో అతిథి సంతృప్తి స్కోర్‌లు మూడు నెలల్లోపు 35% చేత చేరాయి. డైనమిక్ ధర నిర్ణయం మరియు వాస్తవ-సమయ ఆక్యుపెన్సీ డేటా గది రాజస్వులో 22% పెరుగుదలను నిర్వహించాయి. F&B వ్యర్థం కేంద్రీకృత ఇన్‌వెంటరీ నిర్వహణ కారణంగా 40% తగ్గిపోయింది. గృహ నిర్వహణ టర్న్‌అరౌండ్ సమయం 45% చేత మెరుగుపరిచారు, వేగవంతమైన గది అందుబాటు మరియు తక్కువ అతిథి ఫిర్యాదులను చేసే.

"12 సంపద నిర్వహణ 12 వేర్వేరు తలనొప్పులను అర్థం చేసింది. AskERP ఇక్కట్టుకు చేయవలసిన ఒక పైకప్పు కింద సవరించింది — అక్షరాలా. మా అతిథులు ఇప్పుడు ఇచ్చిన సంపద సందర్శించారు, మరియు మా కార్యకలాపాల టీమ్ చివరకు తీయవచ్చు."
కార్యకలాపాల పెద్ద
బుటీక్ హోటల్ చైన్, రాజస్థాన్

చూడండి ఎలా ఇతరులు పరిణామం

లాభరహిత సంస్థ

జాతీయ NGO నెట్‍వర్క్

200+ స్వచ్ఛంద సేవకులు మరియు విరాళదాతల నిర్వహణ నిజ-సమయ ప్రభావ ట్రాకింగ్‌తో 8 రాష్ట్రల్లో ఐక్యీకృతం.

కేస్ అధ్యయనం చదువండి
ఉన్నత విద్య

మల్టీ-క్యాంపస్ విశ్వవిద్యాలయం

3 క్యాంపస్‌లు మరియు 15,000+ విద్యార్థులు ఐక్యీకృత ప్రవేశాలు, విద్యాభ్యాసం మరియు పరిపాలనతో కనెక్ట్ చేయబడ్డారు.

కేస్ అధ్యయనం చదువండి

సిద్ధం పరిణామం మీ సంస్థ?

చేరండి 500+ సంస్థలు ఇప్పటికే ఉపయోగించటం AskERP సరళీకరించు కార్యకలాపాలు మరియు డ్రైవ్ వృద్ధి.