ক্রমবর্ধমান হোটেল চেইন কীভাবে AskERP দিয়ে 12টি সম্পত্তি জুড়ে সংরক্ষণ, গৃহরক্ষণ এবং অতিথি পরিষেবা একীভূত করেছে
এই বুটিক হোটেল চেইন, রাজস্থান এবং গোয়া জুড়ে ১২টি সম্পত্তি পরিচালনা করে, প্রতিটি সম্পত্তিতে সংযোগহীন সিস্টেমের সাথে সংগ্রাম করছিল রিজার্ভেশন OTA ড্যাশবোর্ড, ফোন বুকিং এবং রেজিস্টারে ট্র্যাক করা ওয়াকইনের মিশ্রণের মাধ্যমে পরিচালিত হয়েছিল হাউসকিপিং অবস্থা ফোন কল মাধ্যমে যোগাযোগ করা হয়েছিল এবং অতিথি পছন্দগুলি থাকার মধ্যে হারিয়ে গিয়েছিল
রাজস্ব ব্যবস্থাপনা প্রতিক্রিয়াশীল ছিল — কক্ষের মূল্য নির্ধারণের সিদ্ধান্ত দখলের তথ্য ছাড়াই নেওয়া হয়েছিল প্রতিটি সম্পত্তিতে খাদ্য ও পানীয়ের ইনভেন্টরি স্বাধীনভাবে ট্র্যাক করা হয়েছিল, যা ঘন ঘন ঘাটতি এবং অপচয়ের দিকে পরিচালিত করেছিল অতিথিদের অসামঞ্জস্যপূর্ণ সেবার গুণমান সম্পর্কে অভিযোগ বৃদ্ধি পাচ্ছিল কারণ চেইন সম্প্রসারিত হচ্ছিল
হোটেল চেইন সমস্ত টি সম্পত্তি জুড়ে আতিথেয়তা-কেন্দ্রিক মডিউল সহ AskERP স্থাপন করেছে পর্যায়ক্রমে রোলআউট ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়েছিল, ফ্ল্যাগশিপ সম্পত্তি দিয়ে শুরু করে এবং অবশিষ্ট অবস্থানে ক্যাসকেডিং
সমস্ত 12 properties were connected on a single প্ল্যাটফর্ম with a centralised dashboard for the management team. অতিথি প্রোফাইল were unified so preferences carried over between properties. রিয়েল-টাইম housekeeping updates eliminated the need for ফোন coordination, and dynamic pricing tools enabled data-driven rate adjustments.
স্থাপনার প্রথম ত্রৈমাসিকের মধ্যে, হোটেল চেইন অপারেশনাল দক্ষতা এবং অতিথি সন্তুষ্টিতে উল্লেখযোগ্য উন্নতি অনুভব করেছিল
পর্যালোচনা প্ল্যাটফর্মে অতিথি সন্তুষ্টির স্কোর তিন মাসের মধ্যে ৩৫% বৃদ্ধি পেয়েছে গতিশীল মূল্য নির্ধারণ এবং রিয়েল-টাইম দখল ডেটা রুম রাজস্ব ২২% বৃদ্ধি চালিত করেছে কেন্দ্রীভূত ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনার সাথে F&B বর্জ্য ৪০% হ্রাস পেয়েছে হাউসকিপিং টার্নঅ্যারাউন্ড সময় ৪৫% উন্নত হয়েছে, দ্রুত রুম প্রাপ্যতা এবং কম অতিথি অভিযোগ সক্ষম করে
২০০+ স্বেচ্ছাসেবক এবং দান কারী ব্যবস্থাপনা রিয়েল-টাইম প্রভাব ট্র্যাকিং সহ ৮টি রাজ্য জুড়ে একীভূত
কেস স্টাডি পড়ুন3টি ক্যাম্পাস এবং 15,000+ শিক্ষার্থী একীভূত ভর্তি, একাডেমিক্স এবং প্রশাসনের সাথে সংযুক্ত
কেস স্টাডি পড়ুনঅপারেশন স্ট্রিমলাইন এবং বৃদ্ধি চালানোর জন্য ইতিমধ্যে AskERP ব্যবহার করছেন এমন ৫০০+ সংস্থার সাথে যোগ দিন