વધતી હોટેલ શૃંખલાએ AskERP સાથે 12 મિલકતો આખતે આરક્ષણ, હાઉસકીપિંગ અને અતિથિ સેવાઓને એક રીતે કેવી રીતે કર્યું.
આ નિર્દિષ્ટ હોટેલ ચેઇન, રાજસ્થાન અને ગોવા માટે 12 મિલકતો પ્રચાલિત, દરેક મિલકત પર ડિસ્કનેક્ટ સિસ્ટમ સાથે સંઘર્ષ કરતો હતો. ધરણ OTA ડેશબોર્ડ, ફોન બુકીંગ અને પણ-ઇન નોધરીમાં ટ્રેક તીવ્ર દ્વારા સંચાલિત હતા. ઘરગૃહ સ્થિતિ ફોન કૉલ દ્વારા વર્ણવવામાં આવી હતી અને મહેમાન પસંદ બીજા સમય વચ્ચે મીશોવતા હતા.
આવક વ્યવસ્થાપન પ્રતિક્રિયાશીલ હતી — રૂમ ધર તરતક સમર્થક ડેટા વિનાયક હતી. દરેક મિલકત F&B સાધનસામગ્રી સ્વતંત્રપણે ટ્રેક હતી, તીવ્ર કમી અને વધુ દિગ્દર્શન કર્યું. મહેમાન અસંગતિ સેવા ગુણવત્તા ફિર્યાદ ચેઇન વધતાથી વધતી હતી.
હોટેલ ચેઇને હોટલ-કેન્દ્રિત મોડ્યુલ્સ સાથે AskERP તૈનાત કર્યું.
તમામ 12 મિલકતો એક એકલ પ્લેટફોર્મ પર જોડાયેલી હતી કેન્દ્રીય ડૅશબોર્ડ સાથે વ્યવસ્થાપન ટીમ માટે. અતિથિ પ્રોફાઇલો એક્કૃત કરવામાં આવી હતી જેથી પસંદો મિલકતોમાં સર્જમાન રહે. રીયલ-ટાઇમ ગૃહસંચાલન અપડેટ ફોન સમન્વયની જરૂરિયાત દૂર કરી, અને ગતિશીલ કીમત સાધનો ડેટા-આધારિત દર ગોઠવણી સક્ષમ કર્યું.
પહેલા ત્રૈમાસિક માટે, હોટેલ ચેઇન સુધારણા અનુભવી.
નોંધ કરતા મંચો પર મહેમાન સંતુષ્ટી સ્કોર ત્રણ મહિનાના મતલબે 35% દ્વારા ઉઠાણીમ. ગતિશીલ ધર અને રીઅલ-ટાઇમ સમર્થક ડેટા રૂમ આવક 22% વધતા ચલાવ્યું. F&B વધુ કેન્દ્રીયકૃત સાધનસામગ્રી વ્યવસ્થાપન સાથે 40% દ્વારા ટપકાણ. ઘરગૃહ આવર્તન સમય 45% દ્વારા સુધારો, વધુ હર્તા રૂમ ઉપલબ્ધતા અને ઓછી મહેમાન ફિર્યાદ સક્ષમ.
200+ સ્વેચ્છાસેવકો અને દાતા સંચાલન 8 રાજ્યો આખતે વાસ્તવિક-સમય અસર ટ્રેકિંગ સાથે એક કર્યું.
કેસ અધ્યયન વાંચો3 કેમ્પસ અને 15,000+ શિક્ષાર્થીઓ એક નોંધણી, શાસ્ત્રો અને વહીવટ સાથે જોડાયા.
કેસ અધ્યયન વાંચો500+ સંસ્થાઓમાં ભાગ લો જે પહેલેથી AskERP ધરાવે છે કામગીરી સુવ્યવસ્થિત અને વૃદ્ધિ ચલાવવા માટે.