ગોપનીયતા નીતિ

આપણે એકત્રિત તથ્યો

AskERP પર, આપણે આમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સુધારવા અને વ્યક્તિગતકૃત કરવાર માટે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. આપણે એકત્રિત કરી તેવી માહિતીના પ્રકારોમાં શામેલ છે:

ગતિશીલ તથ્યો: જ્યારે તમે ખાતું નોંધાયતું કરો, ડેમો માટે વિનંતી કરો અથવા અમારી ટીમનો સંપર્ક કરો, અમે તમારું નામ, ઈમેલ સરનામું, ફોન નંબર, સંસ્થાનું નામ અને નોકરીની શીર્ષક જેવી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

ઉપયોગ ડેટા: અમે આપોઆપ તમે આપણા પ્લેટફોર્મ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં વિશિટ કરેલી પાનાઓ, ઉપયોગી ફીચર્સ, સમય વ્યતીત, ક્લિક્સ અને અન્ય ક્રિયાઓ શામેલ છે.

કુકીઓ: આમે તમારી પસંદીદીઓ યાદ રાખવા માટે કુકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ તકનીક વાપરીએ છીએ, તમારું સત્ર જાળવીએ છીએ અને તમે AskERP કેવી રીતે વાપરો છો તે વિશ્લેષણ કરીએ છીએ. આમાં આવશ્યક કુકીઝ (કાર્યક્ષમતા માટે જરૂરી) અને વિશ્લેષણ કુકીઝ (કાર્યક્ષમતા સુધારવા માટે) બંનેનો સમાવેશ છે.

આપણે તમારી માહિતી કેવી રીતે ધરાવીએ છીએ

આપણે પ્રદાન કરવા અને આમારી સેવાને સુધારવા સાથે સંરેખિત બહુવિધ હેતુઓ માટે એકત્રિત કર્યેલ માહિતી વાપરીએ છીએ:

આપણે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તમારો ખાતો બનાવવા અને અપાવવા માટે, તમારી અંગીકૃત માટે જવાબ આપવા, ડેમો વિનંતી પ્રક્રિયા અને તમને આપણા સેવાના વિશે મહત્ત્વપૂર્ણ અપડેટ મોકલવા માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમારો ઉપયોગ ડેટા આપણે મંચ સુધારવા માટે, વાર્તા નિવારણ માટે, નવી વૈશિષ્ટ્ય વિકાસ માટે અને કર્મક્ષમતા શોધવા માટે મદદ કરે છે. આપણે ઇન્ડસ્ટ્રી પ્રવૃત્તિ સમજવા અને આપણો ઉકેલ બજાર જરૂરિયાતો પૂર્ણ તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે એકીકૃત ડેટા વિશ્લેષણ કરીએ છીએ.

અમે કાનૂની દાયિત્વો પૂરી કરવા, છેતરપિંડી અટકાવવા, આમારી શરતો લાગુ કરવા અને આમારી પ્લેટફર્મ અને વપરાશકર્તાઓની સુરક્ષા રક્ષણ આપવા માટે તમારી માહિતી વાપર કરી શકીએ છીએ. માર્કેટિંગ સંચાર માત્ર વપરાશકર્તાઓને પાઠવવામાં આવે છે જેમણે opt-in કર્યું છે, અને તમે કોઈ પણ સમયે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો.

ડેટા સંગ્રહ અને સુરક્ષા

એન્ક્રિપ્શન: તમામ ડેટા 256-બીટ SSL/TLS એનક્રિપશન સાથે એનક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે.

સર્વર ઈનફ્રાસ્ટ્રક્ચર: અમે AWS પર આપણું પ્લેટફોર્મ હોસ્ટ કરીએ છીએ.

બેકઅપ અને પુનઃપ્રાપ્તિ: અમે તમામ ડેટાના દૈનિક એનક્રિપ્ટેડ બેકઅપ કરીએ છીએ.

એક્સેસ નિયંત્રણો: વ્યક્તિગત ડેટાને એક્સેસ્સ માત્ર અધિકૃત કર્મચારીઓ તરફથી મર્યાદિત છે.

ડેટા ધરણ: અમે વ્યક્તિગત ડેટા માત્ર ત્યાં સુધી જાળવીએ છીએ જ્યાં સુધી આપણી સેવાઓ પ્રદાન કરવા આવશ્યક છે.

તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ

AskERP કાર્યક્ષમતા અને વપરાશકર્તા અનુભવ વધારવા માટે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ સાથે એકીકૃત કરે છે. આમાં સુરક્ષિત વ્યવહાર માટે પેમેન્ટ ગેટવે, સંચાર મોકલવા માટે ઈમેલ ડેલિવરી સેવાઓ અને પ્લેટફર્મ વપરાશ ટ્રેક કરવા માટે વિશ્લેષણ પ્લેટફર્મ્સ શામેલ છે.

આપણે સાવધાણીથી તમામ ત્રીજા-પક્ષ ભાગીદારો તપાસ કરીએ અને તેઓ પર્યાપ્ત ડેટા સુરક્ષા અને સુરક્ષા ધોરણો ધરાવતા તે સુનિશ્ચિત કરીએ. દરેક ત્રીજા-પક્ષ સેવા આ નીતિ અને લાગુ કાયદા અનુસાર તમારી માહિતી સુરક્ષિત રાખવાની વચનબદ્ધતા ડેટા પ્રક્રિયા કરાર પર સંતાન કર્યો છે.

તૃતીય પક્ષો તેમની નીતી અનુસાર ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે.

તમારા અધિકારો

એક્સેસ નું સુવર્તન: તમને તમારી માહિતીની નકલ માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

સુધાર નું સુવર્તન: જો માહિતી અયોગ્ય છે, તમને સુધાર માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

રદ્દીકરણ નું સુવર્તન: તમે તમારો ડેટા કાઢી દેવવાની વિનંતી કરી શકો છો.

ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર: તમે તમારો ડેટા પોર્ટેબલ ફોર્મેટમાં વિનંતી કરી શકો છો.

સંમતિ ખેંચી લેવાનો અધિકાર: જ્યાં આપણે સંમતિ આધારે ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, તમે તે ખેંચી શકો છો.

આ કોઈપણ અધિકાર ચલાવવા માટે, કૃપા કરીને નીચે આપેલ અમાંને સંપર્ક કરો વિભાગમાં આપેલ વિગતોનો ઉપયોગ કરીને આપણો સંપર્ક કરો.

ડેટા ધરણ

અમે તમારું વ્યક્તિગત ડેટા જ્યાં સુધી તમારો ખાતો સક્રિય છે અને તે પછી એક વાજબી સમયગાળા માટે કાનૂની દાયિત્વો પૂરી કરવા અને વિવાદો સમાધાન કરવા માટે ધરી રાખીએ છીએ. ઉપયોગ અને વિશ્લેષણ ડેટા સામાન્યતઃ બે વર્ષ સુધી ધરી રાખવામાં આવે છે જેથી ટ્રેન્ડ વિશ્લેષણ અને સેવા સુધાર સક્ષમ થાય.

જ્યારે તમે ખાતા કાઢવાનો વિનંતી કરો, અમે ૩૦ દિવસમાં તમામ વ્યક્તિગત ડેટા સુરક્ષિતપણે કાઢીશું, સિવાય જ્યાં કાયદા દ્વારા ધરી રાખવા જરૂરી હોય. સમુચ્ચય અને અનામી ડેટા, જે તમને ઓળખી શકે નહીં, આંકડાકીય અને વિશ્લેષણ હેતુઓ માટે અનિશ્ચિત રીતે ધરી રાખી શકાય છે.

બાળકોની ગોપનીયતા

AskERP એ 18 વર્ષ કરતાં નીચે ઉમરના વપરાશકર્તાઓ માટે દ્રશ્યમાન નથી.

માતાપિતા જેઓ માનતા હો કે બાળકે માહિતી આપી છે તેઓ તરત જ આપણનો સંપર્ક કરો.

આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે આમારી પ્રથાઓ, તકનીક, કાનૂની આવશ્યકતાઓ અથવા અન્ય પરિબળોમાં ફેરફારો પ્રતિબિંબિત કરવા માટે સમયે આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. આમે વેબસાઇટ પર નવી "છેલ્લી અપડેટ તારીખ" સાથે અપડેટેડ નીતિ પોસ્ટ કરીને સામગ્રી બદલાવ વિશે તમને જાણકારી આપીશું.

પરિવર્તનો અસરી થયા પછી AskERP ના ચાલુ ઉપયોગ અપડેટેડ નીતિ સ્વીકૃતિ બનાવે છે.

અમાંને સંપર્ક કરો

જો તમને ગોપનીયતા વિશે પ્રશ્નો છે, અમારી ટીમનો સંપર્ક કરો:

ઇમેલ: info@askerp.com
ફોન: +91 70192 73840
પ્રતિક્રિયા સમય: અમે બધી પૂછપરછને 10 કામ દિવસમાં જવાબ આપવાનો લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.