बहु-राज्य स्वास्थ्यसेवा नेटवर्कने 8 रुग्णालयांमध्ये रोगी व्यवस्थापन, बिलिंग आणि ऑपरेशन्स कसे एकीकृत केले.
मल्टी-स्पेशिअलिटी रुग्णालय साखळी 5 भारतीय राज्यांमध्ये 8 सुविधा चालवते, वार्षिक 50,000 पेक्षा अधिक रोगीयांना सेवा देते. तथापि, प्रत्येक रुग्णालय रोगी व्यवस्थापन, बिलिंग, फार्मसी आणि प्रयोगशाळा कार्यांसाठी विच्छेदित सिस्टम चालविते होते. या विखंडनामुळे नकल रोगी अहवाल, बिलिंग त्रुटी आणि नेटवर्क-व्यापी कार्यांमध्ये दृश्यमानता नाही.
विमा दावे व्यक्तिमत्तेने प्रक्रिया केले जात होते, रोगी डेटा सुविधांमधून सामायिक केला जाऊ शकत नव्हता, आणि अनेक राज्यांसाठी अनुपालन अहवाल तयार करणे कालावधी-वापरणारे आणि त्रुटी-प्रवण होते. समेकनाचे अभाव रोगी काळजीच्या गुणवत्तेवर आणि परिचालन दक्षतेवर परिणाम करीत होता.
मल्टी-स्पेशियलिटी हॉस्पिटल चेनने AskERP चे व्यापक स्वास्थ्यसेवा सूट लागू केले, सर्व 8 सुविधा एकीकृत प्लॅटफॉर्मवर जोडल्या ज्याची अनेक नियामक न्यायक्षेत्रांसाठी पूर्ण अनुपालन समर्थन आहे।
प्लॅटफॉर्म विविध राज्यांमध्ये रुग्णांची सेवा करण्यासाठी 5 क्षेत्रीय भाषांमध्ये बहु-भाषा समर्थनसह तैनात केला गेला. रुग्ण रेकॉर्ड आता केंद्रीकृत आहेत परंतु प्रत्येक सुविधेमध्ये केवळ अधिकृत कर्मचारीद्वारे प्रवेशयोग्य आहेत. विमा दावे स्वयंचलितपणे रिअल-टाइम ट्रॅकिंगसह प्रक्रिया केले जातात.
अंमलबजावणीच्या सहा महिन्यांमध्ये, मल्टी-स्पेशियलिटी हॉस्पिटल चेनने सर्व क्लिनिकल आणि ऑपरेशनल मेट्रिक्समध्ये महत्त्वपूर्ण सुधार साध्य केले।
रोगी चेक-इन वेळ 15 मिनिटांपासून 9 मिनिटांपर्यंत कमी झाली. स्वयंचलित दावा प्रक्रियासह बिलिंग अचूकता 99.9% पर्यंत सुधारली, व्यक्तिगत समायोजन 85% कमी केली. प्रयोगशाळा आणि रेडिओलॉजी अहवाल जे पूर्वी 24 तास घेत होते ते आता 5 मिनिटांच्या खाली तयार केले जातात. नेटवर्क आता खरे एकीकृत प्रणाली म्हणून कार्य करते, रोगी परिणाम सुधारते आणि प्रशासकीय ओझे कमी करते.
3 शाखांमध्ये 12,000+ विद्यार्थी प्रशासकीय वेळेत 60% कमी आणि 95% शुल्क संग्रहण सह रूपांतरित.
केस स्टडी पढ़ेंअंत-टू-एंड उत्पादन व्यवस्थापनासाठी एकच एकीकृत प्लॅटफॉर्मसह 6 डिस्कनेक्ट केलेल्या साधन बदल.
केस स्टडी पढ़ेंऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यासाठी आणि वृद्धी चालना देण्यासाठी आधीपासून AskERP वापरत आहेत असे 500+ संस्थांना सामील व्हा.