كيف وحدت شبكة رعاية صحية متعددة الولايات إدارة المرضى والفواتير والعمليات عبر 8 مستشفيات.
تشغل سلسلة مستشفيات متخصصة بمختلف التخصصات 8 منشآت عبر 5 ولايات هندية، وتخدم أكثر من 50،000 مريض سنوياً. ومع ذلك، كان كل مستشفى يدير أنظمة منفصلة لإدارة المريض والفواتير والصيدلية والعمليات المعملية. أدى هذا التجزئة إلى تكرار سجلات المريض وأخطاء الفواتير وعدم وجود رؤية في عمليات الشبكة واسعة النطاق.
تمت معالجة مطالبات التأمين يدويًا، ولم يكن يمكن مشاركة بيانات المريض عبر المرافق المختلفة، وكان إنشاء تقارير الامتثال لعدة ولايات مستهلكًا للوقت وعرضة للأخطاء. كان نقص التكامل يؤثر على جودة رعاية المريض والكفاءة التشغيلية.
طبقت سلسلة مستشفيات متعددة التخصصات مجموعة AskERP الصحية الشاملة، مع ربط جميع 8 منشآت على منصة موحدة مع دعم الامتثال الكامل لولايات قضائية تنظيمية متعددة.
تم نشر المنصة مع دعم متعدد اللغات عبر 5 لغات إقليمية لخدمة المرضى في ولايات مختلفة. سجلات المرضى الآن مركزية لكن يمكن الوصول إليها فقط من قبل الموظفين المصرح لهم في كل منشأة. يتم معالجة مطالبات التأمين تلقائياً مع التتبع بالوقت الفعلي.
خلال ستة أشهر من التطبيق، حققت سلسلة مستشفيات متعددة التخصصات تحسينات كبيرة عبر جميع المقاييس السريرية والتشغيلية.
تم تقليل وقت تسجيل المريض من 15 دقيقة إلى 9 دقائق. تحسنت دقة الفواتير إلى 99.9٪ مع معالجة المطالبات الآلية، مما يقلل من التعديلات اليدوية بنسبة 85٪. تتم الآن إنشاء التقارير المعملية والأشعاتية التي استغرقت سابقاً 24 ساعة في أقل من 5 دقائق. تعمل الشبكة الآن كنظام موحد حقيقي، مما يحسن من نتائج المريض ويقلل من العبء الإداري.
تحويل أكثر من 12000 طالب عبر 3 فروع بتقليل 60% في وقت الإدارة وتحصيل 95% من الرسوم.
اقرأ دراسة الحالةاستبدال 6 أدوات منفصلة بمنصة متكاملة واحدة لإدارة الإنتاج من البداية إلى النهاية.
اقرأ دراسة الحالةانضم إلى أكثر من 500 منظمة تستخدم AskERP لتبسيط العمليات وتعزيز النمو.