AskERP ഉപയോഗിച്ച് വളരുന്ന ഹോട്ടൽ ചെയിൻ എങ്ങനെ 12 സ്വത്തുക്കൾ ഉടനീളമായ സംരക്ഷണങ്ങളെ, വീട്ടിലെ പരിചരണം, കൂടാതെ നിടപാടി സേവനങ്ങൾ ഏകീകരിച്ചു.
ഈ ബൂട്ടിക് ഹോടെൽ ചെയിൻ, രാജസ്ഥാൻ, ഗോ കൈകാര്യം 12 സ്വത്തുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഓരോ സ്വത്തിൽ വിച്ഛേദിത സിസ്റ്റങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതോട് സമരിച്ചിരുന്നു. സംരക്ഷണങ്ങൾ OTA ഡാഷ്ബോർഡുകൾ, ഫോൺ ബുക്കിംഗുകൾ, നടത്തിയ-കൈകാര്യം ചെയ്ത മിശ്രണം മേലിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെട്ടു. ഹൌസ് കീപിംഗ് സ്ഥിതി ഫോൺ കാളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പ്രകാശിതമായി, അതിഥി മുൻഗണനകൾ നിരന്തരതാ നയിച് വിറകായി.
രാജസ്വ ബന്ധുത്വത്തെ പ്രകാശിതമായിരുന്നു — മുറിയിലെ വിലനിർണ്ണയ തീരുമാനങ്ങൾ കൈവഹിക്കൽ ഡാറ്റ ഇല്ലാതെ എടുക്കപ്പെട്ടിരുന്നു. ഓരോ സ്ഥലതലത്തിലെയും ഭക്ഷ്യ ഉപകരണ ഇനവെങ്കലും സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടിരുന്നത് ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള ശരിക്കുമായ അപര്യാപ്തതയിലേക്കും ബേകൂതിനിലേക്കും നയിച്ചത്. അതിഥികളുടെ അസംഗത സേവന നിലമറവിയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ വർധിക്കുകയായിരുന്നു.
ഹോട്ടൽ ചെയിൻ ആതിഥേയ-കേന്ദ്രീകൃത മോഡ്യൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് AskERP സാധിച്ചിരിക്കുന്നു സകല 12 പ്രവർത്തനങ്ങൾ. ഘട്ടനിരീക്ഷണ റോൾ-ആട്ട് 72 മണിക്കൂറിലെത്തിയായിരിക്കുന്നു, പ്രധാന സാധനം ആരംഭിച്ച് ശേഷിച്ച സ്ഥാനങ്ങൾ പ്രവാഹം നടത്താൻ.
എല്ലാ 12 സ്വത്തുകൾ ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, നിർവ്വഹണ ടീമിനായി കേന്ദ്രീകൃത ഡാഷ്ബോർഡ് ഉപയോഗിച്ച്. അതിഥി പ്രൊഫൈലുകൾ ഏകീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, പ്രാഥമികതകൾ സ്വത്തുകൾക്കിടയിൽ കൈമാറുന്നു. റിയൽ-ടൈം ഗൃഹപ്രവർത്തന അപ്ഡേറ്റുകൾ ഫോൺ സമന്വയത്തിന്റെ ആവശ്യത ഇല്ലാതാക്കി.
വിന്യസനത്തിന്റെ ആദ്യ ത്രൈമാസത്തിൽ, ഹോട്ടെൽ ശൃംഖല പ്രാപ്തമായ വികാസങ്ങൾ പ്രവർത്തിത കഠിനത കൂടാതെ അതിഥി സമർത്ഥത കുറുകെ ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
പരിശോധന പ്ലാറ്റ്ഫോർമുകളിലെ അതിഥി സംതൃപ്തി സ്കോർ മൂന്ന് മാസത്തിൽ 35% കുറഞ്ഞു. ചലനാത്മക വിലനിർണ്ണയം, യഥാർത്ഥ സമയ അധിനിയമ ഡാറ്റ 22% കമ്പ കാരണം വർദ്ധിച്ച. F&B കാരണം കേന്ദ്രീകൃത ഇൻവെന്ററി കൈകാര്യം കൊണ്ട് 40% കുറഞ്ഞു. ഹൌസ് കീപിംഗ് സമയ പരിണതി 45% വർദ്ധിത, വേഗതേറിയ കമ്പ ലഭ്യത നയിച്ച, അതിഥി പരാതികൾ കുറയ്ക്കുന്നു.
200+ സ്വയന്തികർ കൂടാതെ ദാതൃ നിരീക്ഷണം 8 സംസ്ഥാനങ്ങൾ ഉടനീളമായ സാതകാല പ്രഭാവ ട്രാക്കിംഗ് സഹിതം ഏകീകൃത.
കേസ് പഠന വായിക്കുക3 ക്യാമ്പസുകൾ കൂടാതെ 15,000+ വിദ്യാർത്ഥികൾ ഏകീകൃത പ്രകാശനങ്ങൾ, അക്കാദമിക്സ്, കൂടാതെ ഭരണം ബന്ധിത.
കേസ് പഠന വായിക്കുക500+ സംഘം AskERP ഉപയോഗ പ്രവര്ത്തനം സ്തരലയന കെ വര്ദ്ധന നിര്ദ്ദേശന സംയോജിത.