كيف وحدت جامعة خاصة إدارة دورة حياة الطالب وتتبع البحث والعمليات الجامعية عبر 3 حرم مع AskERP.
كانت هذه الجامعة الخاصة، التي تضم 3 حرم جامعي و 15000+ طالب وأكثر من 800 عضو هيئة تدريسية عبر 42 قسماً، تعمل على تصحيح الأنظمة القديمة. تمت معالجة القبول على منصة واحدة ونتائج الامتحان على أخرى وإدارة السكن على جداول البيانات. تطورت كل حرم جامعي عملياتها الخاصة، مما جعل الإبلاغ المركزي مستحيلاً تقريباً.
واجه الطلاب طوابير طويلة للمهام البسيطة مثل دفع الرسوم وطلبات النصوص وتسجيل الدورات. لم تستطع الهيئة التدريسية الوصول إلى معلومات منح البحث أو بيانات أداء الطلاب دون تسجيلات دخول متعددة. تطلبت عملية الاعتماد أشهراً من جمع البيانات التي كان يجب أن تستغرق أياماً.
نشرت الجامعة AskERP مع مجموعة وحدات التعليم العالي الشاملة. تم إكمال الطرح التدريجي عبر الحرم الجامعي الثلاثة في غضون 48 ساعة، مع إجراء التدريب على مستوى القسم على مدار الأسبوعين التاليين.
تم توحيد جميع المراكز الثلاثة على منصة واحدة مع وصول قائم على الأدوار للطلاب والهيئة التدريسية والإدارة. ألغت بوابة الخدمة الذاتية للطلاب الطوابير للمهام الروتينية. تم أتمتة تتبع منح البحث وإدارة عبء العمل للهيئة التدريسية، وكانت بيانات الاعتماد جاهزة دائماً للتدقيق.
في الفصل الأكاديمي الأول بعد النشر، عانت الجامعة من تحسينات تحويلية في الكفاءة ورضا الفائدين.
انخفض وقت معالجة القبول بنسبة 75٪، من 3 أسابيع إلى أقل من 4 أيام. ارتفعت درجات رضا الطلاب إلى 90٪ مع بوابة الخدمة الذاتية التي تتعامل مع طلبات النصوص والدفع الرسوم والتسجيل في الدورات عبر الإنترنت. تم تقليل وقت إعداد الاعتماد من 4 أشهر إلى أسبوعين. تحسنت استخدام منح الأبحاث للهيئة التدريسية بنسبة 60٪ مع التتبع والتذكيرات الآلية.
استبدال 6 أدوات منفصلة بمنصة متكاملة واحدة لإدارة الإنتاج من البداية إلى النهاية.
اقرأ دراسة الحالة8 مستشفيات عبر 5 ولايات مرتبطة بأنظمة إدارة المرضى والفواتير الموحدة.
اقرأ دراسة الحالةانضم إلى أكثر من 500 منظمة تستخدم AskERP لتبسيط العمليات وتعزيز النمو.