પહેલીવાર તેને સાચું મેળવવું
ERP અમલીકરણ જટિલ, ખર્ચાળ અને જોખમી હોવાનાં નામ માટે પણીમાણ ધરાવે છે. અને ઐતિહાસિક રીતે, તે પણીમાણ અર્જિત હતું — ઇન્ડસ્ટ્રી અધ્ન સતત બતાવ્યું છે કે ERP પરિયોજનાઓ માટે નોંધપાત્ર ટકો બજેટ વધે, અનુસૂચી પાછળ અથવા અપેક્ષિત લાભો આપવા માટે અછીલ્ય રહે છે. પરંતુ આ નિષ્ફળતાનો અધિકાર આયોજન અને અમલમાં અટકાવતા ભૂલોમાંથી પ્રાપ્ત થાય છે. અહીં તેને બરાબર કેવી રીતે કરવું તે છે.
તબક્કો 1: આકલન અને આયોજન
કોઈ પણ વિક્રેતાનું મૂલ્યાંકન કરતાં પહેલાં, તમારી વર્તમાન પ્રક્રિયાઓ સંપૂર્ણ રીતે ડોક્યુમેન્ટ કરો. વિભાગો વચ્ચે ડેટા કેવી રીતે વહે તે જણાવો, પીડાધીર બિંદુ અને અવરોધો ઓળખો અને સ્પષ્ટ સફળતા મેટ્રિક્સ વ્યાખ્યાયિત કરો. તમારી સંસ્થા માટે "સફળ અમલીકરણ" દેખાવું શું છે? શું તે ફી સંગ્રહ સમય 50% ઘટાવવું છે? ગૌણ હાજરી દૂર કરવી? વાસ્તવિક-સમય ફાઈનાન્શિયલ દૃશ્યમાનતા મેળવવી? ચોક્કસ બનો.
દરેક વિભાગમાંથી પ્રતિનિધિઓ સાથે એક ક્રોસ-કાર્યાત્મક અમલીકરણ ટીમ એકત્રિત કરો જે સિસ્ટમ વાપરશે. વ્યવસ્થાપન હિસ્સેદાર અને મોટાભાગે ઉપયોગકર્તાઓ બંનેનો સમાવેશ કરો — જે લોકો સિસ્ટમ દૈનિક વાપરશે તેઓ ઘણીવાર આંતરદૃષ્ટિ ધરાવે છે જે સંચાલકોને ચૂકી જાય છે.
તબક્કો 2: વેન્ડર પસંદગી
તમારી ડોક્યુમેન્ટ આવશ્યકતા વિરુદ્ધ વિક્રેતાઓ મૂલ્યાંકન કરો, તેમની વૈશિષ્ટ્ય સૂચીઓ નથી. મુખ્ય માપદણ્ડ ઇન્ડસ્ટ્રી-વિશિષ્ટ અનુભવ (50 શાળાઓમાં સફળતાપૂર્વક તૈનાત ERP વિક્રેતા સામાન્ય ERP વિક્રેતા નથી તે રીતે શાળા વર્તન સમજે છે), તમારા વપરાશી બેઝ માટે ભાષા સમર્થન, અમલીકરણ સમયરેખા, માલિકી કુલ ખર્ચ અને તેમની તાલીમ અને સમર્થનની ગુણવત્તા સમાવેશ કરવો જોઈએ.
તમારા જેવી સંસ્થાઓમાંથી સંદર્ભ માંગો અને તેમને ખરેખર સંપર્ક કરો. અમલીકરણ અનુભવ વિશે પૂછો, માત્ર અંતિમ પરિણામ નહીં. જ્યારે મુદ્દાઓ ઉદ્ભવ્યા ત્યારે વિક્રેતા કેટલો પ્રતિક્રિયાશીલ હતો? તેઓ ડેટા સ્થાનાંતર કેવી રીતે સંભાળ્યો? તેઓ બીજું શું કરતા?
તબક્કો 3: રૂપરેખા અને ડેટા સ્થાનાંતર
બધું કસ્ટમાઇઝ કરવાના લોભને પ્રતિરોધ કરો. શ્રેષ્ઠ અમલીકરણો જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં માર્ગદર્શક ગણતરી વાપરે છે અને માત્ર તમારી પ્રક્રિયાઓ ખરેખર આવશ્યક ત્યાં કસ્ટમાઇઝ કરે છે. દરેક કસ્ટમાઇઝેશન ખર્ચ, જટિલતા અને જાણ કરવાના બોજ ઉમેરે છે.
ડેટા સ્થાનાંતર વધુ ધ્યાન હક છે કરતાં તે સામાન્ય પ્રાપ્ત કરે છે. સ્થાનાંતર પહેલાં તમારો ડેટા સૌચ કરો.
તબક્કો 4: પ્રશિક્ષણ અને પરિવર્તન વ્યવસ્થાપન
આ સ્થાને વધુ અમલીકરણો સફળ અથવા નિષ્ફળ થાય છે. તકનીક સરળ ભાગ છે; મનુષ્યોને તેમની દૈનિક આદતો બદલવા માટે મેળવવું મુશ્કેલ છે. વપરાશીઓને તેમની પસંદનું ભાષામાં તાલીમ આપો, સામાન્ય સમીક્ષાઓને બદલે ભૂમિકા-વિશિષ્ટ તાલીમ આપો અને આંતરિક ચેમ્પિયન બનાવો જેઓ તેમના સહકર્મીઓને મદદ કરી શકે છે. ઓછામાં ઓછા બે વર્ગો તાલીમ માટે આયોજન કરો — જીવતું આગળ આગામી તાલીમ અને શક્તિશાળીકરણ તાલીમ 2-4 અઠવાડિયાં પછી.
તબક્કો 5: જીવંત થાઓ અને સર્વોચ્ચતર
મોટા-બેંગ અભિગમ વર્સસ તબક્કાબદ્ધ રોલઆઉટ વિચાર કરો. મૂળ મોડ્યુલો સાથે શરૂ કરો અને સમય દ્વારા કાર્યક્ષમતા ઉમેરો.
જીવંત થયા પછી, નિયમિત ચેક-ઇન શેડ્યુલ કરો.
ટાળવા માટે સામાન્ય ભૂલો
પરિવર્તન વ્યવસ્થાપનને ન્યૂન આંકવું, પ્રતિટ હાલની પ્રક્રિયાને પ્રતિકૃત કરવાનો પ્રયત્ન કરવું, ડેટા સફાઈ છોડી દેવી, અંતિમ વપરાશકર્તાઓને વિક્રેતા પસંદગીમાં શામેલ ન કરવા, માત્ર કીમત પર આધારિત પસંદગી કરવી અને સ્પષ્ટ સફળતાની મેટ્રિક્સ અગ્રિમમાં વ્યાખ્યાયિત કરવામાં નિષ્ફળ જવું. આને ટાળો અને તમે 80% ERP અમલીકરણ્ને આગળ હશો.